Servizio di accoglienza, di ascolto e di orientamento sociale

Assessore Cristina Lodi

Ambito Territoriale Sociale  ATS

  • di persona  nelle giornate di lunedì, mercoledì e venerdì dalle 9 alle 11 o telefonicamente, presso lo sportello all’Ambito Territoriale Sociale del Municipio di residenza o dimora
  • tramite e-mail scrivendo all’indirizzo dell’Ambito Territoriale Sociale di riferimento per il proprio territorio di residenza
  • Per i non residenti, per i domiciliati e per gli stranieri non residenti presenti nel territorio genovese è previsto un accesso dedicato, presso l’Ufficio Cittadini Senza Territorio 
  • Per informazioni specifiche sul tema delle disabilità è attivo il punto di accesso del Polo cittadino per le disabilità – Via Di Francia 1 piano terra (l’accesso per le persone con disabilità è più agevole da Via Cantore) – lato levante – 16149 Genova
  • Presso gli sportelli è disponibile la documentazione necessaria alla presentazione di eventuali richieste e, nel caso sia necessario, il supporto di un assistente sociale professionista.
  • Nessun costo da sostenere per il richiedente
  • Servizio ad accesso libero
  • L’attivazione del servizio dipende dal progetto concordato tra l’assistente sociale e il cittadino. Per ottenere subito informazioni, puoi rivolgerti all’ufficio dei servizi sociali della tua zona.

Accesso diretto senza prenotazione ai seguenti uffici

Municipio III – Bassa Valbisagno

Ufficio ATS 46- Municipio III Bassa Valbisagno in Piazza Manzoni 1, Piano Terra

Lunedì, Mercoledì e Venerdì, dalle 9:00 alle 11.00

Villa Piaggio

Ufficio ATS 42 – Municipio I Centro Est in Corso Firenze 24, Villa Piaggio

Lunedì, Mercoledì e Venerdì, dalle 9:00 alle 11.00

Municipio II – Centro Ovest

Ufficio ATS 35- Municipio II Centro Ovest in Via San Pier D’Arena 34, 4° piano

Lunedì, Mercoledì e Venerdì, dalle 9:00 alle 11.00

Ex Manifattura Tabacchi

Ufficio ATS 36 – Municipio VI Medio Ponente in Via Filippo Emanuele Bottino 9, ex Manifattura Tabacchi

Lunedì, Mercoledì e Venerdì, dalle 9:00 alle 11.00

Via Sertoli

Ufficio ATS 47 – Municipio IV Media Valbisagno in Via Antonio Sertoli 11B

Lunedì, Mercoledì e Venerdì, dalle 9:00 alle 11.00

Via Sapello

Ufficio ATS 34 – Municipio VII Ponente in Via Sapello 2, Prà

Municipio VII – Ponente

Ufficio ATS 34 – Municipio VII Ponente in Piazza Sebastiano Gaggero 2, Voltri

Lunedì, Mercoledì e Venerdì, dalle 9:00 alle 11.00

Passo Torbella

Ufficio ATS 41 – Municipio V Valpolcevera in Passo Torbella 12

Lunedì, Mercoledì e Venerdì, dalle 9:00 alle 11.00

Salita Superiore della Noce

Ufficio ATS 43 – Municipio VIII Medio Levante in Salita Superiore della Noce 39B, Cancello

Lunedì, Mercoledì e Venerdì, dalle 9:00 alle 12.00

Via Teodoro secondo di Monferrato

Ufficio ATS 34 – Municipio VII Ponente in Via Teodoro secondo di Monferrato 4, cancello – Pegli

Municipio IX – Levante

Ufficio ATS 51 – Municipio IX Levante in Via Giovanni Maggio 6

Lunedì, Mercoledì e Venerdì, dalle 9:00 alle 11.00

Massoero

U.O. Cittadini senza Territorio in Via del Molo 13, 3° piano

Matitone

U.O. Area Disabilità in Via di Francia 1, 6° piano

Contatti (telefono ed email)

ATS 34 – Municipio VII Ponente, Pegli

municipio7servizisociali@comune.genova.it

0106982866

ATS 34 – Municipio VII Ponente, Prà

municipio7servizisociali@comune.genova.it

0106970729

ATS 34 – Municipio VII Ponente, Voltri

municipio7servizisociali@comune.genova.it

0105578865

ATS 35 – Municipio II Centro Ovest

municipio2servizisociali@comune.genova.it

0105578729

ATS 36 – Municipio VI Medio Ponente

municipio6servizisociali@comune.genova.it

010089130

ATS 41 – Municipio V Valpolcevera

municipio5servsociali@comune.genova.it

0105575340

ATS 42 – Municipio I Centro Est

municipio1servizisociali@comune.genova.it

0105574534

ATS 43 – Municipio VIII Medio Levante

municipio8servizisociali@comune.genova.it

0108994400

ATS 46 – Municipio III Bassa Valbisagno

municipio3servizisociali@comune.genova.it

0105579789

ATS 47 – Municipio IV Media Valbisagno

municipio4servizisociali@comune.genova.it

0105574400

ATS 51 – Municipio IX Levante

municipio9servizisociali@comune.genova.it

0105574360

U.O. Area Disabilità

polodisabilita@comune.genova.it

0105577444

U.O. Cittadini Senza Territorio

cittadinisenzaterritorio@comune.genova.it

0105578420

Unità Operativa Pronto Intervento Sociale di Genova (PIS)

Gestione della “centrale operativa” del pronto intervento sociale, attiva 24h/24 365 gg/anno, con specifica linea telefonica e numero di riferimento e accesso diretto per la cittadinanza presso la sede del servizio.

Gestione per tutto il territorio cittadino delle emergenze ed urgenze indifferibili a rilevanza sociale a cui sia necessario dare una risposta immediata e tempestiva attraverso un supporto professionale qualificato volto alla stabilizzazione delle situazioni al fine dell’emancipazione dal sistema dei servizi ovvero ad una successiva fase di affiancamento professionale (cosiddetta “presa in carico”) da parte dei servizi sociali territoriali

Gestione e coordinamento del servizio di accoglienza notturna di persone senza dimora (Asilo Notturno Massoero) e coordinamento della rete dei presidi di accoglienza per emergenze climatiche e/o sanitarie o esigenze alloggiative Coordinamento dell’Unità di Supporto al Direttore costituita in ambito di Protezione Civile ed organizzazione delle attività degli operatori e relative indicazioni in relazione alle emergenze, in particolare climatiche o di pubblica incolumità.

Il numero dell’Unità Operativa di Pronto Intervento Sociale (PIS) a Genova è: 800.093470